Páginas

jueves, 22 de mayo de 2014

Dynamic email o email Dinámico

En todo entorno corporativo el email es una herramienta imprescindible para comunicarse, en muchas de las ocasiones existen un tipo de comunicados mecánicos o repetitivos.

Veamos algunos ejemplos de emails repetitivos y como un sistema de email dinámico puede ayudarnos en nuestro día a día.



Departamento Comercial:

Ejemplo 1. Envío de Ofertas: Un comercial envía una oferta a un cliente interesado por email, posterior a ello el comercial debe de realizar un "seguimiento" de esta oferta, si el cliente no le contesta deberá volver a enviar otro email, llamar etc en un periodo X.

Solución: Con Dynamic email el primer email que se enviara al cliente dispondrá de una serie de opciones, si el cliente no contesta automáticamente el workflow de Dynamic email en un periodo X de tiempo preconfigurado volverá a contactar al usuario hasta recibir una respuesta. Ej:

Día 1 - Envío de Dynamic email con opciones (Aceptar oferta), (Post-poner respuesta), (Rechazar oferta)

Día 15 - Sí el cliente no ha contestado a ninguna se le volverá a enviar a modo de recordatorio indicando que dispone de una oferta sin respuesta.

Día 30 - Sí el cliente no ha contestado se puede programar una tarea como una llamada o de nuevo otro email (parametrizable mediante workflow).



Departamento de Marketing:

Del mismo modo que el sistema de ofertas del departamento comercial, se pueden emplear sistemas de botones dynamicos en los emails para puntuar las campañas de marketing,

logrando respuestas de algunos interesados o evaluando ellos del 1 al 5 el interés de la propuesta. Con este sistema se puede crear directamente una oportunidad de negocio.

Ejemplos de pie de email en Marketing:




Departamento financiero y otros:

Mediante un email dinámico se puede realizar envíos y mediante botones de (recibido) lograr una confirmación real y certera de recepciones de documentos.

En definitiva un email dinámico es un sistema que permite automatizar tareas repetitivas del día a día de nuestro negocio, en entornos corporativos donde se realiza

mucho uso del email puede significar no solo una reducción de tiempos muy elevada si no que también nos permitirá tener un mayor control sobre todo el trabajo.

Una vez el usuario final pulsa sobre una de las opciones este se redirige a una web donde se puede dar directamente la respuesta por aceptada o se le muestra mediante un desplegable una serie de subopciones donde debera seleccionar una de ellas para confirmar.
Dynamic email es un sistema novedoso implementado por Prosamtec a medida en cada negocio, si está interesado en implementar un sistema de email dinámico solicítenos más información aqui

Sacado de : http://www.prosamtec.com

No hay comentarios:

Publicar un comentario